Видеонаблюдение, умные домофоны, датчики: работает ли это в реальности?

Если бы кто-то пару десятков лет назад сказал, что вы сможете открывать дверь в подъезд с телефона, смотреть, как сосед идёт с работы, и узнавать, когда ваша кошка подошла к входу — вы бы, скорее всего, подумали, что это фантастика или сцена из очередного фильма, где всё заканчивается взрывом. Но сейчас — это норма. Или, по крайней мере, обещанная норма. Новые ЖК напичканы техникой, как новогодний салат — майонезом. Умные камеры, датчики движения, счётчики, домофоны с голосовыми помощниками и даже возможность открывать дверь через приложение, пока вы в Турции. Звучит красиво, не спорим.

Вот только вопрос: а всё ли это действительно работает? Причём не в рекламном ролике застройщика, а в настоящей жизни, где иногда снег лежит до апреля, а Wi-Fi в лифте — это миф?

Давайте разберёмся, что там с этой всей умной техникой в домах, кто ей пользуется, кто матерится, а кто обходит стороной.

Камеры повсюду — видят ли они что-то?

Начнём с видеонаблюдения. Сейчас это чуть ли не обязательный элемент любого нового ЖК. Камеры у подъездов, на парковке, в лифте, в холле, над мусоркой, над домофоном, у входа на детскую площадку и иногда даже в подвале. Пугает? Привыкайте.

В теории, они:

• Обеспечивают безопасность. 
• Сдерживают вандалов. 
• Помогают найти потерянный самокат. 
• Позволяют вам посмотреть, кто курил у вашего окна. 

На практике же всё зависит от трёх вещей: куда направлена камера, кто следит за видео и насколько живой интернет.

Половина камер, бывает, «смотрит в никуда». Кто-то повесил криво, кто-то уронил, кто-то просто не проверяет. Бывает, запись идёт, но смотреть её могут только в офисе управляющей компании на древнем мониторе, где всё чёрно-белое и тормозит. Или запись удаляется через сутки. Или никто не знает, как её включить.

А ещё часто камеры просто не работают. Висит себе на входе чёрная коробка — для красоты. Или лампочка мигает, но провода ведут в никуда.

Умный домофон: чёрный ящик с Wi-Fi и надеждами

Современный домофон в новых ЖК — это уже не тот пузатый аппарат, где надо было набрать 138# и ждать, пока бабушка нажмёт на кнопку. Это целый экран. С камерой. С интерфейсом. С возможностью говорить и видеть. А ещё — подключать приложение на телефон.

В рекламе пишут: «Вы можете открыть дверь, даже находясь на Бали!» И это правда. Если:

• Приложение не глючит. 
• У вас стабильный интернет. 
• Вы вовремя обновили прошивку. 
• Домофон не перезагружается каждые полчаса. 
• Никто не забыл оплатить сервер. 

В реальности же бывает так: вам звонят — вы берёте телефон — открывается приложение — грузится экран — «сервер недоступен» — звонок заканчивается — человек уходит. Красота!

Но если всё-таки работает, это удобно. Вы реально можете впустить курьера, не вставая с кровати. Или узнать, кто стоял у двери ночью. Или убедиться, что мама дошла. Но — с оговорками. Главное — не рассчитывать на стопроцентную стабильность. Это не спутник Илона Маска. Это наш родной подъезд с роутером на первом этаже, куда снег попал через щель в окне.

Датчики движения — не всегда полезны

О, датчики! Они повсюду. Они включают свет в подъезде, открывают двери, поднимают шлагбаумы, иногда даже запускают лифт. В теории.

Но у них есть душа. И настроение. Бывает так: идёте по тёмному коридору, машете руками, прыгаете, кричите — и только потом загорается свет. Или наоборот: стоите спокойно у двери, никого не трогаете — и внезапно всё загорается, как будто начался дискотечный сет.

Бывает и хуже — датчики начинают жить своей жизнью. Свет моргает, двери открываются сами, кто-то говорит, что видел, как включался лифт, хотя никого не было. Пугает? А как иначе — у нас же «умный дом».

Датчики утечки воды, газа и прочего

Некоторые комплексы обещают полный контроль: мол, как только где-то что-то капнуло — тут же приходит уведомление, перекрывается подача, вызывается аварийка, и всё спасено. Это не всегда ложь, просто требует поддержки, обслуживания и подключения.

Если вы не в курсе, куда ваш датчик подключён — не надейтесь, что он сработает. Если нет интернета — он будет просто болтаться на трубе, как украшение. И если соседи затопят вас — первым узнает не датчик, а ваш потолок.

А ещё важно: многие системы требуют подписки. То есть купили вы «умный дом» с мониторингом — и платите ежемесячно. Как за Netflix. Только вместо сериалов — уведомления о том, что у вас кто-то посторонний у двери (а это был кот).

Кто управляет этим всем

На бумаге — управляющая компания. На практике — менеджер Толя и админ Лена. У них ограниченный доступ, вечный аврал и звонки по кругу: «Андрей, посмотри, камера висит», «Катя, у жильца не открывается домофон, что делать», «У нас сервер лёг, опять».

Если УК хорошая, всё будет работать. Если так себе — вы будете постоянно слышать «сейчас посмотрим», «ещё не наладили» и «обратитесь через приложение» (которое не работает).

Зачем это вообще всё нужно?

Вопрос резонный. Всё это — не из-за моды. Просто это:

• Повышает безопасность. Хоть и не на 100%, но лучше, чем вообще ничего. 
• Помогает в спорных ситуациях. Потёртый велосипед? Уехавшая курьерша? Всё можно проверить. 
• Удобно. Не искать ключ, открыть дверь с телефона, получить уведомление — приятно. 
• Даёт ощущение контроля. Пусть даже иллюзорного, но всё равно ощущение. 

Что раздражает больше всего

Иногда жильцы в новых ЖК просто устают от «умной жизни». Потому что всё должно работать, а на деле выходит:

• Камеры снимают, но ничего не видно. 
• Домофон звонит в никуда. 
• Приложение глючит. 
• Обновления приходят, но ничего не меняется. 
• Система требует, чтобы вы всё время сидели на связи. 

А ещё бывает: вы хотите войти — а вас не узнаёт камера. Или система сбилась. Или пропал интернет. Или соседи смотрят, как вы третий раз машете телефоном у калитки, и тихо смеются.

Можно ли это улучшить?

Можно. Всё зависит от подхода:

• Обновляйте системы. Старые камеры и прошивки — главный враг. 
• Выбирайте УК с техподдержкой, а не просто с телефоном на двери. 
• Общайтесь с соседями: если все молчат, ничего не чинят. 
• Не верьте, что «оно само заработает». Не заработает. 
• Иногда дешевле заменить, чем чинить. 

Всё-таки — работает или нет?

В теории — да. В реальности — местами. Где-то камеры реально помогли поймать вора. Где-то через домофон спасли человека. Где-то система утечки воды перекрыла поток до того, как затопило три этажа.

А где-то… просто всё висит. Для красоты. Для галочки. Или для того, чтобы в отчёте было написано: «оснащено современными средствами контроля».

Итог: если относиться к умному дому как к дополнению, а не как к гаранту спокойствия — всё будет нормально. А если верить, что техника решит всё — ждите, пока приложение снова попросит обновить настройки. Вдруг и правда заработает.